Conteúdo Programático

Conhecimentos Básicos

(Conforme solicitado pelo Edital 2025)
Língua Portuguesa: 1) Sílaba e Divisão Silábica: Conceito de sílaba, Tipos de sílabas (simples e compostas), Regras para divisão silábica. 2) Classes Gramaticais: – Substantivo: Definição e uso, Gênero: masculino e feminino, Número: singular e plural, Grau: diminutivo e aumentativo. – Classificação do Substantivo: Próprio, Comum, Coletivo. 3) Adjetivo: Definição e uso, Concordância em número (singular e plural), Concordância em gênero (masculino e feminino). 4) Ortografia: Regras de acentuação, Uso correto das letras e dígrafos, Ortografia das palavras de acordo com a nova ortografia. 5) Redação: Estrutura e organização de cartas, Redação de bilhetes, Redação de avisos.
Conhecimentos Gerais: 1) Fundamentos e aspectos socioeconômicos, culturais, artísticos, históricos, políticos e geográficos do mundo, do Brasil, de Santa Catarina e do município. Atualidades nos assuntos atuais de diversas áreas, tais como: política, economia, sociedade, educação, esportes, tecnologia, segurança pública, saúde, justiça, relações internacionais, desenvolvimento sustentável, problemas e fenômenos ambientais, cidadania e direitos humanos do mundo, do Brasil, de Santa Catarina e do município. 2) Lei Orgânica Municipal e suas atualizações.

Conhecimentos Específicos

(Conforme solicitado pelo Edital 2025)
1) Limpeza e Higienização: Técnicas de limpeza de áreas internas e externas, conservação de jardins, garagens e veículos. Uso correto de produtos de limpeza e equipamentos, como aspiradores e lavadoras de alta pressão. 2) Conservação de Instalações e Equipamentos: Práticas de manutenção preventiva e corretiva de mobiliários e equipamentos, identificação de possíveis avarias, cuidados com equipamentos de segurança e proteção contra incêndios. 3) Serviços de Copa e Cozinha: Noções de higiene e organização de ambientes de copa e cozinha, preparo e distribuição de lanches e bebidas. Manuseio de Correspondências: Procedimentos para recebimento, protocolo e entrega de correspondências internas e externas. Organização de documentos e cuidados ao manusear arquivos. Recepção e Atendimento ao Público: Técnicas de atendimento ao público, orientações sobre a localização de pessoas ou dependências, recebimento e transmissão de mensagens, registro e encaminhamento de demandas. 6) Abertura e Fechamento de Dependências: Procedimentos para abertura e fechamento de prédios públicos, segurança e controle de acesso. 7) Processamento de Cópias de Documentos: Operação de máquinas copiadoras, cuidados na reprodução de documentos, organização de arquivos. 8) Zeladoria de Veículos e Máquinas: Limpeza, polimento e cuidados gerais com veículos e máquinas pertencentes ao órgão. 9) Manutenção de Equipamentos de Segurança: Manutenção básica e verificação do funcionamento de extintores e outros dispositivos de segurança. 10) Normas de Segurança no Trabalho: Conhecimento sobre o uso correto de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), normas de prevenção de acidentes e práticas seguras de trabalho em ambientes com riscos físicos e químicos. 11) Atendimento Telefônico e Registro de Chamadas: Procedimentos corretos para atendimento de ligações, anotação e transmissão de recados, etiqueta no uso do telefone.