Conteúdo Programático

Conhecimentos Básicos

(Conforme solicitado pelo Edital 2025)
Conhecimentos Pedagógicos e Didáticos: O Professor de Educação Profissional Técnica como mediador do conhecimento, facilitador da aprendizagem e orientador da carreira dos estudantes; Pedagogia dos Multiletramentos; Ensino híbrido: personalização e tecnologia na educação; Educação Digital Escolar; Fundamentos Pedagógicos do Currículo Paulista; Metodologias ativas de aprendizagem; Estratégias de preparação de aula, Estrutura da Aula, Altas expectativas de comportamento e desempenho, Motivação e confiança do estudante, Memória de Longo Prazo e Memória de Trabalho.
Diretrizes e Bases da Educação Nacional: Lei nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996 (Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional); Base Nacional Comum Curricular (BNCC).
Estatuto da Criança do Adolescente: Lei nº 8.069, de 13 de julho de 1990, artigos 1º a 6º; 15 a 18- B; 60 a 69.
Diretrizes Curriculares Gerais para a Educação Profissional e Tecnológica: Resolução CNE/CP nº 1, de 5 de janeiro de 2021 e outras legislações educacionais pertinentes à educação profissional. Deliberação CEE 207/2022, que fixa Diretrizes Curriculares para a Educação Profissional e Tecnológica no Sistema de Ensino do Estado de São Paulo e Indicação CEE 215/2022.

Conhecimentos Específicos

(Conforme solicitado pelo Edital 2025)
1. Comunicação Empresarial: conceitos, histórico, evolução e crescimento e protocolo; planejamento estratégico e gestão da identidade/marca e imagem/reputação por meio de ações estratégias voltadas para um público-alvo; Comunicação Gerencial e Comunicação Administrativa; Comunicação na administração pública e privada; Comunicação e relacionamento interpessoal. 2. Teoria Geral da Administração: histórico e evolução; Conceito de organização e o papel do administrador; Funções administrativas: planejamento administrativo; Organização (tipos de estrutura – vertical e horizontal); Tipos de departamentalização; Direção: liderança versus administração; motivação nas organizações; Perfil do Administrador; Controle; definição, função; tipos de controle e as etapas; benefícios e ferramentas de controle; ESG (Environmental, Social and Governance); Conflitos Organizacionais: resolução de conflitos. 3. Administração da Produção e Operações: Gestão das operações produtivas; Gestão de Processos; Gestão da Qualidade; Gestão da Cadeia de Suprimentos; Gestão de estoques; Gestão de Compras e Suprimentos. 4. Administração de Marketing: origem, conceito e evolução; Funções do Marketing; Segmentação do mercado; O composto de Marketing: composto de produto, de preço, de praça e de promoção; Noções de Pesquisa de Marketing; Marketing de serviços, Gestão de Marketing Digital – Uso de Redes Sociais / Ferramentas Google Seo / Ads / Analytics; E-Commerce – Uso de Plataformas Grátis. 5. Análise financeira: domínio da matemática financeira básica como cálculo de juros simples e compostos, descontos, amortizações, taxa interna; Tratamento da Informação: estatística aplicada à gestão, capacidade de avaliar receitas, custos, lucros e de identificar o ponto de equilíbrio nas organizações; Uso de Tabelas e Gráficos. 6. Aplicação e análise de conceitos contábeis: interpretação de indicadores contábeis e a compreensão da situação financeira das empresas. 7. Melhores Práticas de Gestão de Recursos Humanos: recrutamento, seleção, treinamento, avaliação de desempenho e gestão de conflitos; Ética Profissional e Empresarial; Legislação Trabalhista; Normas Regulatórias; Saúde e Segurança no Trabalho; Recrutamento e Seleção; Treinamento e Desenvolvimento; Avaliação de Desempenho e Feedback. 8. Gestão Comercial: vendas e pós-vendas, noções básicas de legislação e direito do consumidor, metodologias de qualificação e prospecção de clientes. Planejamento de Vendas. Gestão dos Investimentos em Vendas. 9. Empreendedorismo e Desenvolvimento de Negócios: Desenvolvimento de Produtos e Serviços; Modelos Empresariais: Startups, Incubadoras e Empresas Estabelecidas; Atitude Empreendedora: Estratégias de Negociação e Persuasão e Resolução de Conflitos; Plano de Negócios e Análise de Viabilidade.