Conteúdo Programático

Conhecimentos Básicos

(Conforme solicitado pelo Edital 2025)
Língua Portuguesa: Leitura e Compreensão de texto: Reconhecimento do Alfabeto: Letras maiúsculas e minúsculas. Reconhecimento de Palavras e Frases: Leitura de palavras familiares e frases simples. Identificação da Ideia Principal: Em textos curtos e simples. Reconhecimento de Diferentes Tipos de Textos: Histórias, bilhetes, avisos. Interpretação: Resposta a perguntas diretas sobre o texto. Significação das palavras: sinônimos, antônimos e homônimos. Escrita: Escrita do Próprio Nome e de Palavras Familiares. Produção de Frases Simples. Organização de Ideias em Sequência Simples. Estrutura e sequência lógica de frases e parágrafos. Gramática: Reconhecimento de Palavras: Substantivos, Verbos, Adjetivos. Concordância nominal e verbal. Regência nominal e verbal. Emprego da crase. Gênero e Número das Palavras. Acentuação. Ortografia. Pontuação Básica: Ponto final, ponto de interrogação, ponto de exclamação. Vozes dos verbos. Emprego dos pronomes.
Conhecimentos Gerais: História do Brasil: Povos indígenas originários. A chegada dos portugueses e o período colonial. O processo de independência. O Brasil Império. A Proclamação da República. Períodos importantes da história republicana (Era Vargas, Ditadura Militar, redemocratização). História Geral: Noções sobre as primeiras civilizações (Egito, Mesopotâmia, Grécia, Roma). A Idade Média. As Grandes Navegações. A Revolução Industrial. Geografia: Geografia do Brasil: Localização, relevo, clima, hidrografia, vegetação. Regiões brasileiras: características naturais, econômicas e sociais. População brasileira: distribuição, crescimento, diversidade cultural. Problemas ambientais no Brasil. Geografia Geral: O planeta Terra: forma, movimentos, coordenadas geográficas. Continentes e oceanos. Noções sobre clima e vegetação mundial. População mundial: distribuição e crescimento. Problemas ambientais globais. Saúde: Noções de higiene pessoal e coletiva. Prevenção de doenças. Alimentação saudável. Atualidades: Conhecimentos sobre fatos relevantes do Brasil e do mundo nos últimos anos (política, economia, sociedade, meio ambiente, tecnologia, cultura). Cidadania e participação social. Meio ambiente e sustentabilidade. Diversidade cultural e respeito às diferenças. Ética.

Conhecimentos Específicos

(Conforme solicitado pelo Edital 2025)
Funções gerais: Limpeza e conservação de ambientes internos e externos. Apoio às atividades operacionais e logísticas da instituição. Cuidados com materiais e equipamentos: Uso correto de produtos de limpeza e ferramentas. Técnicas de Limpeza e Conservação. Limpeza de pisos: Varrição, lavagem e enceramento de diferentes tipos de piso (cerâmica, madeira, cimento, etc.). Limpeza de paredes e vidros: Remoção de manchas e sujeiras. Limpeza de banheiros: Desinfecção de vasos sanitários, pias, espelhos e boxes. Limpeza de mobiliário: Cuidados com mesas, cadeiras, armários e estofados. Limpeza de áreas externas: Varrição de pátios, jardins e estacionamentos. Produtos e Equipamentos de Limpeza. Tipos de produtos: Detergentes, desinfetantes, alvejantes, removedores e lustradores. Uso correto de produtos: Diluição, aplicação e precauções no manuseio. Equipamentos de limpeza: Aspiradores, lavadoras, escovas, rodos, panos e baldes. Descarte de resíduos: Separação e destinação correta de lixo orgânico, reciclável e rejeitos. Segurança no Trabalho. Equipamentos de Proteção Individual (EPIs): Uso de luvas, máscaras, óculos e calçados adequados. Equipamentos de Proteção Coletiva. Prevenção de acidentes: Cuidados com produtos químicos, escadas e pisos escorregadios. Primeiros socorros: Noções básicas para atendimento inicial em emergências. Relacionamento Interpessoal e Comunicação. Atendimento ao público: Técnicas de comunicação eficaz e respeito aos usuários. Trabalho em equipe: Colaboração com colegas e superiores. Resolução de conflitos: Mediação de situações de tensão no ambiente de trabalho. Noções de Informática Básica. Uso de ferramentas simples: Noções básicas de computadores e dispositivos eletrônicos. Comunicação digital: Uso de e-mails e sistemas de registro de atividades (quando aplicável). Legislação e Normas Institucionais. Normas internas: Regulamentos da instituição quanto ao uso de espaços e materiais. Código de ética: Respeito, sigilo e imparcialidade no ambiente de trabalho. Práticas sustentáveis: Economia de água e energia. Coleta seletiva e redução de desperdícios. Educação ambiental: Conscientização sobre a importância da preservação do meio ambiente. NR 38 – Segurança e Saúde no Trabalho nas Atividades de Limpeza Urbana e Manejo de Resíduos Sólidos. NR 32 – Segurança e Saúde no Trabalho em Serviços de Saúde. NR 24 – Condições Sanitárias e de Conforto nos Locais de Trabalho. NR 35 – Trabalho em Altura. Primeiros socorros e prevenção de incêndios. Trabalho em Equipe e Comunicação. Ética. Responsabilidade. Meio ambiente. Sustentabilidade. Noções de Primeiros Socorros: avaliação inicial da vítima. Acionamento correto do serviço de emergência (SAMU, Corpo de Bombeiros). Técnicas de suporte básico de vida (reanimação cardiopulmonar – RCP e desobstrução das vias aéreas). Controle de hemorragias. Reconhecimento e os cuidados iniciais em casos de ferimentos, queimaduras, fraturas, entorses, desmaios, engasgos e luxações. Noções sobre transporte adequado de vítimas.